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COMPROMISSO E CLAREZA

Tudo o que precisa de saber para a sua consulta.

Queremos que o seu único foco seja a sua recuperação. Aqui encontra todas as informações sobre o nosso modelo de funcionamento, sistemas de reembolso e o quadro legal que garante a excelência e a segurança dos seus cuidados de saúde. 

APOIO ADMINISTRATIVO

Comparticipações e reembolsos.

No Centro Terapêutico Octávio Dimas, optámos deliberadamente por não estabelecer convenções diretas com seguradoras. Esta decisão clínica permite-nos garantir tempos de sessão mais alargados, dedicação exclusiva do terapeuta e uma qualidade de tratamento sem compromissos. No entanto, todos os nossos serviços são elegíveis para reembolso através do Regime Livre na maioria dos subsistemas e seguros de saúde.

Faturação Detalhada

Emitimos faturas detalhadas com todos os requisitos exigidos por lei  (mencionando o seu NIF, o número da Cédula Profissional do terapeuta e código de serviço correspondente).

Sistemas de reembolso

Pode submeter a sua fatura diretamente no seu subsistema de saúde ou seguradora (ADSE, AdvanceCare, Medis, Multicare, SAMS entre outros) , para recuperar a percentagem do valor investido, de acordo com a sua apólice.

Dedução em sede de IRS

Como somos uma unidade de saúde licenciada, as suas faturas são automaticamente comunicadas ao e-fatura e são dedutíveis na sua totalidade como despesas de saúde (IVA Isento – Art. 9ºdo CIVA).

ÉTICA E COMPLIANCE

O seu direito a um cuidado de saúde seguro e transparente.

Pautamos a nossa atividade pelo estrito respeito pela Carta dos Direitos e Deveres do Utente, promovendo uma relação de confiança mútua, integridade e total transparência.

GUIA DO PACIENTE

Como se preparar?

Queremos que a sua primeira sessão seja o mais produtiva possível. Para isso, recomendamos que siga estas três diretrizes simples:

Traga os seus exames

Reúna todos os relatórios médicos e exames de diagnóstico por imagem recentes (Raios-X, Ressonâncias, TACs ou Ecografias ) e traga-os consigo.

Escolha vestuário confortável

Opte por roupa prática e confortável (como vestuário desportivo) que não limite os seus movimentos e que facilite a avaliação física por parte do terapeuta.

Chegue com uma margem de segurança
Chegue 5 a 10 minutos antes da hora marcada para o preenchimento da ficha clínica.
QUESTÕES LOGÍSTICAS

Perguntas administrativas.

Sim, o Centro Terapêutico Octávio Dimas é uma unidade de saúde licenciada e registada na Entidade Reguladora da Saúde(ERS). Cumprimos rigorosamente todos os critérios de higiene, acessibilidade, segurança e instalações exigidos pela legislação portuguesa.

Para sua total comodidade, aceitamos pagamentos via Multibanco, Numerário e MBWay.

Dispomos do Livro de Reclamações em formato físico na nossa receção e, em conformidade com o Decreto-Lei n.º 74/2017, disponibilizamos o acesso direto ao Livro de Reclamações no nosso site.

Sim. No final de cada consulta ou sessão de tratamento, a nossa receção emite uma declaração oficial de presença com a indicação da data, hora de entrada e saída, devidamente assinada e carimbada para justificativo laboral ou escolar.

Com certeza. Acreditamos na colaboração multidisciplinar. Sempre que solicitado por si ou pelo seu médico, elaboramos um relatório técnico detalhado com a avaliação inicial, os parâmetros de evolução funcional, as técnicas aplicadas e o prognóstico do plano de reabilitação.

CANAL DE CONTACTO DIRETO

Ainda tem alguma dúvida administrativa?